Políticas de Privacidade

A Zooe compromete-se a respeitar a privacidade dos usuários de seu site e garantir a segurança das informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como a Zooe utiliza, coleta e protege as informações fornecidas por seus clientes. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Informações Coletadas:

1.1. Informações Pessoais: Para realizar compras em nosso site, coletamos informações pessoais como nome, endereço, número de telefone, e-mail, entre outras necessárias para processar seu pedido.

1.2. Informações de Pagamento: Ao realizar transações em nosso site, coletamos dados de pagamento, como número de cartão de crédito, data de validade e código de segurança. Essas informações são processadas por meios seguros e não são armazenadas em nossos servidores.

1.3. Informações de Navegação: Coletamos informações sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências, para melhorar a experiência do usuário e otimizar nosso conteúdo.

2. Uso das Informações:

2.1. Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações para processar e entregar seus pedidos, incluindo comunicação sobre o status da compra e entrega.

2.2. Comunicação: Podemos utilizar seu e-mail e número de telefone para enviar informações sobre promoções, novos produtos ou outras atualizações relevantes. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.3. Atendimento ao Cliente: As informações coletadas são usadas para fornecer suporte ao cliente, responder dúvidas e resolver problemas relacionados aos pedidos.

2.4. Análise e Melhoria: Analisamos dados de navegação para melhorar a usabilidade do site, entender as preferências dos usuários e aprimorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações:

3.1. Parceiros de Pagamento e Logística: Compartilhamos informações necessárias com parceiros de pagamento e logística para processar e entregar seus pedidos.

3.2. Publicidade Personalizada: Podemos compartilhar informações anonimizadas para fins de publicidade personalizada em plataformas de terceiros, como as redes sociais.

4. Segurança:

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Google Merchant Center:

5.1. Nossas práticas de coleta e uso de informações estão em conformidade com os requisitos do Google Merchant Center.

5.2. As informações do contato para suporte (Horário de Atendimento, WhatsApp e E-mail) estão disponíveis para os clientes conforme as normas do Google Merchant Center.

6. Contato:

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

Horário de Atendimento: Seg. à Sex. 9:00h às 18:00h
WhatsApp: (19) 
E-mail: contato@zooe.com
7. Alterações na Política:

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem regularmente para estar cientes de possíveis alterações.

Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.

Esta política está em conformidade com as normas do Google Merchant Center e legislação brasileira vigente.